Awaria systemu czy po prostu jazda na gapę?

Syn jeździł przez te kilka dni i kupował sobie bilet normalnie, bo myślałam, że trwa to księgowanie. Po 2 tygodniach poszłam na Plac Wolności i ta pani powiedziała, że na ich koncie nie ma takiej kwoty za opłacenie tego biletu i po prostu wysłała mnie do Urzędu Miasta, że te pieniążki znajdują się na koncie Urzędu Miasta. Na e-portmonetce jest zaksięgowana, ale ona sobie poszła na parkingi, więc poszłam do tego Urzędu Miasta, pani wzięła kartę syna, przyłożyła do takiego czytnika i miało być wszystko ok.

– mówi nasza słuchaczka. Dopiero w trakcie kontroli okazało się, że pieniędzy na e-karcie dalej nie ma. Usłyszałam, że to jest ich błąd:

Dla Kazimierza Bergera, dyrektora Zarządu Transportu Zbiorowego w Rybniku, awaria systemu nie jest argumentem, by umorzyć wystawiony mandat. Do zapłacenia jest 114 złotych. Nastolatek nie pokazał osobie sprawdzającej bilety, ważnej e-karty:

To moim zdaniem nie jest żadna awaria systemu, to jest obsługa elektronicznego systemu zakupu biletu przez zainteresowaną, potem nastąpiły te błędy, o których pani pisze, jednak do czasu kontroli nikt nie załadował biletu. Natomiast o jego uruchomieniu decyduje pasażer przykładając po raz pierwszy kartę do czytnika. To uruchomienie nastąpiło 3 dni po kontroli, bilet prawidłowo został wgrany na kartę 2 dni po kontroli. (…) Przykładając kartę do kasownika są dwa sygnały dźwiękowe a na ekranie pojawia się, zresztą kasownik to mówi: „Brak biletu terminowego”. Nie mam biletu? Muszę iść kupić bilet u kierowcy.

– usłyszała Monika Sokołowska. Jak dodaje Kazimierz Berger, gdyby młody rybniczanin pokazał e-kartę, nawet jeśli byłaby ona nieważna, wtedy zostałby obciążony jedynie kosztami opłaty manipulacyjnej, a to 15 złotych.