Chcesz wejść do sklepu PGG? Dołącz deklarację CEEB

Rzecznik Polskiej Grupy Górniczej Tomasz Głogowski potwierdza, taki dokument trzeba dołączyć, ale jak mówi wszystko po to, by usprawnić działanie sklepu internetowego.

Tomasz Głogowski: Chodzi o skan deklaracji, która jest niezbędna do odebrania węgla. Jest to związane z procedurą wydania tego węgla, więc nasi klienci internetowi zostali o tym poinformowani. Wszystkie osoby, które chcą dokonać transakcji za pomocą sklepu internetowego, muszę przejść ten system weryfikacji, ale tak jest w każdym innym sklepie. My nie tworzymy sytuacji, które nie występują w świecie internetowym. Nie jest to nic nadzwyczajnego ze strony spółki naszego sklepu.

Faktem jest, że dla wielu osób zeskanowanie dokumentu i dołączenie go do systemu może być pewnym problemem:

Tomasz Głogowski: Nasze działania nie są związane z tym, aby komukolwiek utrudnić zakup węgla. Chcemy tę procedurę maksymalnie ułatwić i uprościć. Tak, aby po dokonaniu transakcji zakupu węgla w sklepie, jak najszybciej nasz klient mógł odebrać kupiony węgiel. Po dokonaniu transakcji klient umawia się na odbiór tego węgla i ten odbiór przebiega bardzo sprawnie, ale jest to możliwe m.in. dzięki temu, że przygotowaliśmy czytelną i sprawną komunikację, czytelne i sprawne procedury zakupu węgla w sklepie internetowym.

Jak dodaje Tomasz Głogowski podczas jednej sesji zakupowej w sklepie internetowym PGG sprzedawane jest od 25 do 40 tysięcy ton węgla. Do sklepu loguje się wtedy około milion osób próbujących kupić węgiel.

Zobacz także:

• PGG pochyli się nad problemem piekarzy. Dla nich brak węgla oznacza brak pracy
• Czy zabraknie chleba? „Piekarnia zamknięta z powodu braku węgla”
• Nagalewski: „Zawieszenie na dwa miesiące norm jakości powietrza, spowoduje że znów będziemy dusić się w smogu”