Do skarbówki najlepiej się umów. Przez internet lub telefon
Duże zainteresowanie usługą rezerwacji wizyt w urzędzie skarbowym. Właśnie mija półtora roku od uruchomienia tej usługi. Tylko w 2022 r. w województwie śląskim wizytę umówiono w ten sposób już ponad 160 tysięcy razy.
Usługa „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” została uruchomiona w listopadzie 2020 r. i cieszy się coraz większą popularnością. Podatnikom, którzy zdecydowali się z niej skorzystać, pozwala na zaplanowanie spotkania w konkretnym, dogodnym dla siebie terminie.
Najpopularniejsze tematy wizyty
Od początku roku śląscy podatnicy zarezerwowali 162 tysiące 409 wizyt, co daje średnio ponad 32 tysiące wizyt miesięcznie.
Z usługi najchętniej korzystają podatnicy, którzy chcą otrzymać zaświadczenie (28%), dopełnić formalności ze zgłoszeniem darowizny, czy spadku (26%) oraz uzyskać informacje w zakresie deklaracji i zeznań podatkowych (17%). Na kolejnych miejscach znalazły się wizyty związane z postępowaniem podatkowym i czynnościami sprawdzającymi (8%), rejestracją podatkową (7,5%) oraz profilem zaufanym (2%).
W jaki sposób umówić wizytę
Wizytę najprościej umówić korzystając z elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl, wskazać urząd, w którym chcemy załatwić sprawę, a następnie wybrać dogodny dzień i godzinę oraz podać swoje dane. Potwierdzenie wizyty otrzymamy na podany adres mailowy. W 2022 r. z tej formy rezerwacji wizyty w śląskich urzędach skarbowych skorzystało ponad 31 tysięcy podatników, co daje 19 % wszystkich umówionych wizyt.
Wizytę można również umówić telefonicznie. Z tego rozwiązania skorzystało ponad 70 tysięcy (ponad 43%). Aktualne numery telefonów znajdziemy na stronie www.slaskie.kas.gov.pl w zakładkach poszczególnych urzędów skarbowych.
Od września 2021 r. wprowadziliśmy system powiadomień SMS, który przypomni nam o terminie wizyty w urzędzie. Jeśli umówiłeś się do urzędu skarbowego przez internet i podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz potwierdzenie rezerwacji SMSem. Jeśli umawiasz wizytę co najmniej dwa dni wcześniej, dzień przed spotkaniem otrzymasz dodatkowe przypomnienie.
– informuje Krajowa Administracja Skarbowa na swoich stronach.
Na stronie umawiania wizyt znalazła się również wyszukiwarka, która w łatwy sposób pozwala znaleźć rodzaj sprawy, którą chcemy załatwić. System rezerwacji wizyt został również zintegrowany z ankietami badającymi poziom zadowolenia podatników z wizyty w urzędzie.
