E-wizyta w ZUS z językiem migowym
W kontakcie z ZUS-em pomoże tłumacz migowy. Osoby z dysfunkcją narządu słuchu mogą umawiać się na wideorozmowę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. To nowa usługa uruchomiona w tym tygodniu (16.02.).
Szacuje się, że liczba osób głuchych w Polsce sięga około 500 tys., a 900 tys. Polaków ma poważny uszczerbek słuchu. Bariera komunikacyjna często uniemożliwia im samodzielne załatwienie spraw. To właśnie z myślą o nich ZUS uruchomił e-wizytę w języku migowym PJM. E-wizyta to wideorozmowa z ekspertem ZUS, która umożliwia załatwienie większości spraw bez konieczności wychodzenia z domu.
Usługę tę wprowadzono październiku ubiegłego roku, a codziennie taką formę kontaktu wybiera kilkaset osób. W ten sposób nasi klienci mogą załatwić sprawy dotyczące emerytur i rent, zasiłków, kwestii związanych z prowadzeniem firmy, czy potwierdzeniem profilu PUE.
Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon.
Czytaj także:
