Na co zwracać uwagę zanim podpiszemy umowę z biurem podróży?
Niewypłacalność jastrzębskiego biura podróży BBJ Sport pokazuje, że musimy być ostrożni przy zawieraniu umów. O czym warto pamiętać i na co zwracać uwagę?
Nim podpiszemy umowę z biurem podróży należy sprawdzić, czy to biuro figuruje w tzw. Rejestrze Marszałka:
Obecnie jest zarejestrowanych około 500 biur. Listę możemy znaleźć na stronie każdego Urzędu Marszałkowskiego i w departamencie turystyki Ministerstwa Gospodarki – podkreśla Witold Trólka rzecznik prasowy Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach:
Warto sprawdzić kto jest organizatorem wyjazdu, bo nie zawsze jest to biuro, w którym kupiliśmy wczasy – dodaje w rozmowie z Arkadiuszem Żabką Joanna Appel Powiatowy Rzecznik Konsumenta w Rybniku:
Dobrze gdy umowa, którą podpiszemy zawiera także ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, wówczas nie poniesiemy strat w przypadku konieczności odstąpienia od umowy. Joanna Appel Powiatowy Rzecznik Konsumenta w Rybniku, przypomina również, że organizator ma także obowiązek poinformowania nas, o istotnych zmianach warunków umowy:
I na koniec, jeżeli jesteśmy niezadowoleni z wycieczki lub wczasów, mamy miesiąc na reklamowanie imprezy turystycznej. Organizator ma także 30 dni na odpowiedź.