Spotkaj się z pracownikiem ZUS-u online
Twarzą w twarz z pracownikiem ZUS-u bez wychodzenia z domu. Od poniedziałku (26.10.) rybnicki oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych umożliwia kontakt mieszkańcom za pomocą wideokonferencji.
E-wizyty to rozwiązanie zwłaszcza dla tych osób, które chcą unikać miejsc publicznych w trosce o swoje zdrowie. Dzięki wideorozmowie klient może załatwić swoją sprawę z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. To nie tylko bezpieczne, ale i wygodne.
Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę na rozmowę przez internet. By zarezerwować e-wizytę trzeba wejść na stronę internetową ZUS-u, tam podać swoje dane i wybrać temat rozmowy, np. zasiłki, emerytury czy renty.
Dzień przed spotkaniem na podany numer telefonu osoba umawiająca się na wideorozmowę otrzyma SMS z przypomnieniem o niej, natomiast w dniu e-wizyty, na godzinę przed spotkaniem, otrzyma maila, w którym będzie link do rozmowy. Po wejściu na podany link o konkretnej godzinie nastąpi połączenie online z ekspertem ZUS.
Czytaj także:
