Wideotłumacz języka migowego w cieszyńskim magistracie
Wideotłumacz języka migowego w cieszyńskim magistracie nowym rozwiązaniem dla ułatwienia komunikacji z pracownikami. Usługa jest dostępna dla słabosłyszących i niesłyszących normalnych godzinach pracy Urzędu Miejskiego w Cieszynie.
W cieszyńskim magistracie wprowadzono ułatwienie dla źle słyszących. Powstała usługa wideotłumacza języka migowego, która ma za zadanie ułatwić komunikację osobom słabosłyszącym oraz niesłyszącym. Dzięki niej, możliwa jest swobodna i bezpośrednia komunikacja w czasie rzeczywistym z osobami pracującymi w urzędzie. Taka innowacja to krok w kierunku poprawy jakości życia mieszkańców i ich łatwości korzystania z usług publicznych. Takie rozwiązanie jest kluczowe dla wzrostu dostępności usług dla osób z różnymi ograniczeniami.
Sposób działania wideotłumacza w Urzędzie
Wideotłumacz znajduje się na pierwszym piętrze Urzędu Miejskiego w Cieszynie w pokoju 111. Osoba, która potrzebuje skorzystać z wideotłumacza może podejść do specjalnie oznaczonego stanowiska, gdzie znajduje się monitor komputera z kamerą. Kolejno, osoba zostanie połączona z tłumaczem, który będzie pełnił rolę pośrednika w rozmowie z pracownikiem urzędu. Aby skorzystać z usługi nie trzeba planować wizyty w magistracie z uprzedzeniem, tłumacz pojawi się w godzinach pracy urzędu od poniedziałku do piątku i rozmowa odbędzie się w czasie rzeczywistym.
Korzystanie z usługi bez wychodzenia z domu
Co ważne, nie ma potrzeby udawania się do Urzędu Miejskiego, aby skorzystać z usługi. Jeżeli jest się posiadaczem np. komputera, laptopa, czy tabletu – urządzenia, które posiada kamerkę i dostęp do Internetu – można użyć wideotłumacza nie wychodząc z domu. Kiedy jest taka potrzeba, należy kliknąć w ikonę dwóch dłoni na stronie cieszyńskiego magistratu https://bip.um.cieszyn.pl/. Kliknięcie w ten symbol pozwoli na przeniesienie się do systemu, który umożliwi skorzystanie z tłumacza.
